AVISO DE PRIVACIDAD

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RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

XIMA TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION SA DE CV, con nombre comercial XIMA PRODUCTION y domicilio en Vulcanización 74B, Colonia 20 de Noviembre, C.P. 15300, Venustiano Carranza, México D.F., es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Cómo contactarnos:

  • Oficina de privacidad: XIMA PRODUCTION
  • Domicilio: Vulcanización 74B, Colonia 20 de Noviembre, C.P. 15300, Venustiano Carranza, México D.F.
  • Correo electrónico: contacto@xima.com.mx
  • Teléfono: 2616 0422

Este Aviso de Privacidad contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales.

¿PARA QUÉ FINES RECABAMOS Y UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Proveer los servicios y productos requeridos por usted;
  • Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente;
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes;
  • Evaluar la calidad del servicio, y
  • Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

¿QUÉ DATOS PERSONALES OBTENEMOS Y DE DÓNDE?

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso XIMA PRODUCTION será responsable de la veracidad de los mismos.

Los datos que recabamos son:

  • Nombre completo
  • Empresa
  • Estado / ubicación
  • Correo
  • Teléfono

DATOS PERSONALES SENSIBLES

XIMA PRODUCTION no recaba datos personales sensibles.

¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES?

Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular. Para cualquier tipo de mensajes que desee cancelar, deberá escribir a contacto@xima.com.mx y solicitar que no se le envié ningún tipo de publicidad o noticias.

Asimismo, puede dejar de recibir correo postal publicitario. El correo postal publicitario puede contener instrucciones para optar por no participar o puede dejar de recibir correo postal notificándonos vía electrónica o postal.

También puede dejar de recibir correos electrónicos con promocionales notificándolo a nuestro correo contacto@xima.com.mx

¿CÓMO ACCEDER O RECTIFICAR SUS DATOS PERSONALES O CANCELAR U OPONERSE A SU USO?

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son presentando la solicitud respectiva a través del envío de un correo electrónico a contacto@xima.com.mx o llamar al teléfono 2616 0422. Su solicitud deberá ir acompañada de los argumentos por los que desea ejercer cualquiera de sus derechos, junto con una identificación oficial del titular de los datos o su apoderado.

Los plazos para atender su solicitud son los siguientes:

Su solicitud será atendida en un plazo no mayor a 10 días hábiles.

Para mayor información, favor de comunicarse al departamento de privacidad al teléfono 2616 0422 o al correo electrónico contacto@xima.com.mx

¿CÓMO PUEDE REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición escribiendo un correo electrónico a contacto@xima.com.mx o comunicándose al teléfono 2616 0422.

TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN

Su información puede ser compartida solo con las diferentes áreas internas de XIMA PRODUCTIÓN que ofrezcan distintos servicios al que usted contrato con nosotros, lo anterior para poder ofrecerle otros servicios de cualquiera de nuestras filiales de Marca.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley (Clic aquí para conocer la LFPDPPP/21122011).

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en nuestra página de Internet [www.xima.com.mx/aviso_de_privacidad.html] sección aviso de privacidad; (iv) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

USO DE COOKIES Y WEB BEACONS

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente:

  • Su tipo de navegador y sistema operativo.
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Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.

PROTECCIÓN

Una vez recibidos sus datos son almacenados para su protección combinando varios mecanismos restrictivos y procesos para aumentar al máximo la seguridad.

¿ANTE QUIÉN PUEDE PRESENTAR SUS QUEJAS Y DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES?

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI, para mayor información visite www.inai.org.mx

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de XIMA PRODUCTION antes descrito, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y XIMA PRODUCTION.

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La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad 31 de marzo de 2015.